Moradores de Ubatuba poderão acessar serviços de defesa do consumidor fora da sede tradicional do Procon na próxima terça-feira (27). Uma ação conjunta entre a Secretaria Municipal da Juventude e o órgão vai oferecer atendimento, orientações e registro de reclamações na Praça Maracanã, no bairro Estufa II, das 9h às 16h.
Conforme a prefeitura, a iniciativa é aberta ao público e tem como objetivo descentralizar os serviços, ampliando o acesso da população às informações sobre direitos do consumidor e fortalecendo a atuação do Procon no município. A proposta também busca estimular a educação para o consumo consciente, especialmente em um cenário de crescimento das relações comerciais no ambiente digital.
Durante o atendimento, a equipe do Procon estará disponível para orientar sobre compras pela internet, garantias, contratos, conflitos com fornecedores, além de ações preventivas relacionadas ao superendividamento. Também será possível registrar reclamações e receber encaminhamentos adequados para cada situação. Para o atendimento, é necessário apresentar documentos pessoais.
A ação também tem foco no público jovem, considerado um dos mais expostos a práticas abusivas de consumo, principalmente em plataformas digitais. A atividade, no entanto, atenderá pessoas de todas as faixas etárias, promovendo informação qualificada e aproximando os serviços públicos da comunidade.
A expectativa é que a iniciativa contribua para o fortalecimento da cidadania, incentive escolhas de consumo mais conscientes e facilite o acesso da população aos mecanismos de proteção previstos na legislação.
: divulgação
RADIO COSTA AZUL
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